Términos y condiciones

Última actualización: 21 de junio de 2026

1. Qué es WeonApp

WeonApp es un servicio de compañía conversacional con inteligencia artificial. No es un servicio médico, psicológico ni terapéutico. Si estás pasando una crisis, llamá a Salud Responde 600 360 7777 (Chile).

2. Edad mínima: 18 años

WeonApp es un servicio exclusivo pa personas mayores de 18 años. Al crear tu cuenta declarás bajo tu responsabilidad que tenís 18 años o más. Si detectamos que un usuario es menor de edad, cerramos la cuenta de inmediato y borramos los datos. Si sos madre, padre o tutor y creés que un menor a tu cargo creó una cuenta, escribinos a hola@weonapp.com pa eliminarla.

3. Prueba gratis y suscripción

Tus primeros 14 días son gratis, sin tarjeta. Al terminar, podís suscribirte al plan que quieras. Cancelás cuando quieras desde tu cuenta.

4. Uso responsable

Te comprometés a no usar el servicio pa hacerle daño a otros, a no compartir contenido ilegal y a no intentar romper la plataforma. Si abusás, te cerramos la cuenta.

5. Tu información

Guardamos tus conversaciones pa que tu yunta tenga memoria. Podís borrar tu cuenta en cualquier momento desde tu perfil. Más detalles en la política de privacidad.

6. Limitación de responsabilidad

WeonApp se entrega "tal cual". No nos hacemos responsables por decisiones que tomés en base a las conversaciones con tu yunta virtual.

7. Derecho a Retracto

De acuerdo con el artículo 3° bis de la Ley N°19.496 y su reglamento, WeonApp excluye expresamente el derecho a retracto para las suscripciones contratadas, dado que el servicio se presta de forma inmediata desde la confirmación del pago.

Sin perjuicio de lo anterior, como gesto de buena voluntad hacia nuestros usuarios, WeonApp ofrece devolución del pago si el usuario no está conforme con el servicio dentro de las primeras 48 horas desde su contratación, escribiendo a hola@weonapp.com. Esta devolución voluntaria no constituye un derecho legal de retracto y queda sujeta a la evaluación de WeonApp.

8. Contacto

Dudas o reclamos: hola@weonapp.com